Vous êtes Ostéopathe et/ou Kinésithérapeute et vous souhaitez vous concentrer sur votre pratique médicale tout en permettant à vos patients de prendre facilement rendez-vous ? Contactez dés maintenant notre Service commercial au 09 73 01 48 99 pour:
Nous définissons ensemble votre cahier des charges pour la construction de votre agenda sur mesure et la formation de vos secrétaires médicales à la gestion de votre secrétariat téléphonique.
Accueilpro vous attribue un numéro sur lequel vous transférez ponctuellement et/ou en permanence vos appels entrants (61h30 par semaine, et/ou en débordement de votre secrétaire physique) sans aucun délai de prévenance (Notre Permanence téléphonique est totalement flexible).
En dehors des horaires d’ouverture ? Une boîte vocale diffuse à vos patients le message souhaité. Vos patients « ne tombent pas dans le vide ».
Notre équipe dédiée se présente au nom de votre cabinet médical, assure la gestion de votre accueil téléphonique selon votre cahier des charges (Prise de message, gestion d’agenda).
Vous pouvez superviser le travail de notre équipe de télésecrétaires grâce au journal d’appel quotidien (liste des appels traités chaque jour, nom de la secrétaire, temps d’attente par appel…) ainsi que par l’historique des évènements consignés dans l’agenda.
Vous recevez une facture chaque mois ainsi qu’un rapport d’activité détaillant précisemment les tâches facturées dans le cadre du service de secrétariat téléphonique fourni.
Notre Agenda en ligne « Agendapro » est un outil simple et rapide à utiliser configuré sur mesure selon vos exigences, accessible en version classique et/ou mobile, disposant d’un visuel à un et sept jours, d’une messagerie pour converser avec le secrétariat, d’une base de contact dans laquelle sont consignées les coordonnées de vos patients, leur historique de rendez-vous, messages.
L’ensemble des collaborateurs de votre cabinet médical (secrétaire(s), praticien(s)) a/ont accès en temps réel aux mêmes données que notre télésecrétariat.
En cas de pluralité des agendas vous pouvez basculer d’un simple clic vers l’interface d’un de vos confrères Ostéopathe puis revenir à votre plannification.
Les rendez-vous non honorés vous font perdre beaucoup de temps, Vos patients sont dorénavant informés par SMS de la date et l’heure de leur rendez-vous selon la programmation souhaitée. En moyenne, le service SMS fait chuter de 50% à 80% le nombre de rendez-vous manqués !
Service disponible gratuitement à l’essai pendant un mois!
Notre service de Permanence téléphonique est assuré dans de petits bureaux à taille humaine composés d’un effectif moyen de 3 à 5 secrétaires qui gèrent un volume limité d’utilisateurs situés au plus proche de nos clients, à 100% des cabinets médicaux, professionnels de santé du domaine médical et para-médical avec un objectif principal:
« Garantir la qualité de notre service (Respect de votre cahier des charges et gestion optimale du temps d’attente) » !
Agendapro est couplé à Docteur rendez-vous (www.docrdv.fr). Votre page cabinet est configurée sur mesure selon vos besoins pour l’information des patients et la présentation des rendez-vous. Plusieurs centaines d’Ostéopathes utilisent déja notre service de prise de rendez-vous par internet GRATUIT en France Métropolitaine.
A la clé: Moins d’appels facturés, moins d’attente, un accès facilité à la prise de rendez-vous des patients !
